AdWords vs. Analytics konverziómérés - Miért különböznek az adatok?

Szerző: Attila Somlovari

Túl vagyunk a 2014-es karácsonyon, és már most sorra kapjuk a kérdéseket, leveleket tőletek különböző fórumokon, hogy miért tér el az AdWords és az Analytics által mért konverziók száma egymástól? 

(Nemrég előfordult, hogy ügyfelünk azzal hívott fel minket, hogy Ő azt látja, hogy nem éri meg az AdWords?! - ez sarkallt minket ennek a bejegyzésnek megírására)

Az első kérdés amit ilyenkor felteszünk, hogy hol nézitek az eredményeket? Ilyenkor 98%-ban mindig ugyanaz a válasz: Analyticsben, hol máshol? - A hiba pedig itt van!

Egy dolgot jegyezzetek meg:

Ha futtattok AdWords hirdetéseket, akkor mindig az AdWords fiókban (is) ellenőrizzétek az eredményeket, mert a két rendszer "gondolkodása" eltér, és mind a kettő a maga eltérő metodikája alapján méri a konverziókat!

Látnunk kell, hogy ahhoz, hogy pontos eredményeket kapjunk mindkét rendszert érdemes figyelni. (Üzenjük kedves ügyfeleinknek, hogy nem ér lustának lenni, mivel erre külön felhívjuk a figyelmeteket, viszont ér elolvasni az írásos havi jelentésünket, amelyet minden hónapban megkaptok ;))

Íme egy élő példa:

Egy általunk kezelt webáruházhoz tartozó Analytics és AdWords fiókról van szó. Mindkét esetben november 27 és december 27 közötti a mintavétel. - Ráadásul azért is valós a szituáció, mert ők pont sosem léptek be az AdWords fiókba és sosem olvasták el a jelentésünket bevallásuk szerint ezidáig, maradtak a jól bevált Analyticsnél..., de most ígéretet kaptunk arra, hogy ezen változatnak :)

Az Analytics adatai: 

(klikk a képre a nagyításhoz)

Ugyanez AdWordsben:

(klikk a képre a nagyításhoz)

A különbség szembetűnő!

Amíg az Analytics mindössze 180 konverziót mért fizetett keresésből és ~3,1mFt bevételt, addig ugyanazon idő alatt a valós AdWords által behozott vásárlások száma 389 db volt és a bevétel majdnem 7mFt. Oopss, hatalmas eltérés! Mégiscsak megéri az AdWords, nem? De miért van ez így?

A különbség oka az eltérő hozzárendelési modellezésben - avagy attribúciós modellezésben keresendő. Az AdWords esetében úgy gondolkozik a rendszer, hogy az elmúlt 30 napban mér minden olyan konverziót, amelynek a konverziós folyamatában részt vett. Ilyen útvonal lehet, ha valaki keres a Google-ben és ráklikkel egy hirdetésre, majd ugyanezt a felhasználót elérjük Facebook remarketingen keresztül, majd a végén előzményekből felmegy és ekkor konvertál. Az AdWords szerint ez AdWords-ös konverzió.

Ezzel szemben az Analytics alapértelmezettként a "legutóbbi, nem közvetlen kattintás" modellezést használja, aminek a lényege, hogy a közvetlen forgalmat nem veszi figyelembe, és a konverziós érték 100%-át ahhoz a csatornához rendeli, ahonnan az ügyfél a vásárlást vagy a konverziót megelőzően átkattintott. Az előző útvonalas példánál maradva az a konverzió az Analytics szerint a Facebook-hoz lesz jóváírva, mert az volt a non-direkt előtti utolsó forrás.

Felmerülhet a kérdés, hogy melyik a jó? Melyik a legfontosabb lépés, az első vagy utolsó? Esetleg lineárisan emelkedik a fontossága a kattintásoknak? Melyik a helyes megoldás?

Egyik sem, illetve mindegyik! Ha elakarunk jutni a boltba, ami pontosan 302 lépés távolságra van, akkor melyik lépés lesz a legfontosabb? Mindegyik szükséges a 302-ből, nincs igazam?

Amit jó tudni, hogy üzleti céljaink és múltbéli tapasztalataink alapján többféle modellezést használhatunk, amiről bővebben kaphatsz információt az Analytics súgójában ide kattintva! 

Ezeket a modelleket beállíthatjuk, megváltoztathatjuk a Analytics adminisztráláson belül a nézet oszlopban a Társítási modellek menüpontban.

A tapasztalat:

Nem győzöm hangsúlyozni, hogy az AdWords eredményeit az AdWords felületén és konverziómérésén keresztül elemezzük. Ha csak az Analytics alapján döntünk, akkor bizony téves következtetéseket vonhatunk le, amire már láttam élő példát: Lekapcsolták az AdWords hirdetéseket, mondván alig hoz valamit a konyhára, majd hirtelen az összes többi csatornán 60%-al visszaesett a konverziók mennyisége. Ebben majdnem megbicsaklott a portál, pusztán amiatt a vezetői gőg miatt, hogy Ne mondjuk már meg nekik, hogy hol nézték az eredményeket és ők eddig is csak Analyticsben nézték... 

Érdekes és hasznos:

A Google okos :) Folyamatban van annak az AdWords licitálási módszernek a fejlesztése, ami arra törekszik, hogy elemezze a múltbéli konverziós útvonalakat, és ez alapján automatikusan licitáljon a rendszer. Amelyik csatorna jobban teljesít, ott magasabb CPC-t állít az algoritmus automatikusan, ahol kicsi a valószínűsége, hogy konverzió történek, ott lehet nem is fogunk beszállni a versenybe. Erről a következő hónapokban minden bizonnyal még hallani fogunk eleget.

További bejegyzések »

AdWords kérdések egy egyetemista tollából

"Tisztelt PPC Media!

A Szegedi Tudományegyetem Gazdaságtudományi Karának hallgatója vagyok, és azért fordulok Önökhöz, mert a szakdolgozatom témája a PPC marketing a gyakorlatban, és Önök elismert keresőmarketing szakemberek.

Ha hajlandóak lennének pár kérdésemre válaszolni egy adott szektorról, akkor az általam már lefuttatott kampány elemzése előtti bevezető elméleti fejezetben, hivatkoznék az Önök által közölt válaszokra. Számomra ez nagyon nagy segítség lenne, és a dolgozatom minőségét és hitelességét is nagy mértékben növelné. 

Válaszukat előre is köszönöm.

Üdvözlettel,

T. Tamás"

Lássuk a kérdéseket:

1. Ön szerint mennyire fontos szerepet tölt be egy fotós vállalkozás kommunikációjában az online felületeken történő kommunikáció?

Minden vállalkozás életében fontos ma már az online jelenlét. Erre a legjobb a példa, hogy ma a megkérdezett emberek 96%-a könnyen elél mikrosütő nélkül több mint egy hónapig, de ugyan ez a mennyiségű ember nem képes egy hétnél tovább „létezni” internet nélkül. (Forrás: Google kutatás) Teljesen átszövi az emberek életét ma már az internet, pláne, ha egy terméket szeretnének vásárolni, vagy szolgáltatást kívánnak igénybe venni, akkor túlnyomórészt az interneten tájékozódnak előtte. Ennek megfelelően egy fotós ügyfélszerzésének is a legfontosabb pillére ma már az online kommunikáció.

2. Az online marketingkommunikációban melyik eszköz a legfontosabb egy ilyen vállalkozásnak?

Igazából 2-3 ilyen eszköz szerepel a repertoárban, amelyeknek az együttes használata nyújtja a leghatékonyabb megoldást: 1, Webhely, amit meghirdetünk, ez mindennek az alapja; 2, Fizetett keresőhirdetés, ami a releváns látogatókat hozza az oldalra; 3, A Fotós szakmában gyakori és hatékony eszköz még a FaceBook-on történő kommunikáció, ahova a legkönnyebb referenciákat feltölteni. (ne felejtsük el, a referenciák adják el a terméket/szolgáltatást és építik a bizalmat, ami hatalmas szerepet játszik az online vásárlás döntéshozatalában.)

3. Mennyire jellemző erre a szektorra a fizetett keresőhirdetés használata?

Viszonylag sokan használják már, de általában kampány szerűen, például, hogy az esküvői szezonra szerezzenek ügyfeleket, így már tél végétől nyár elejéig futtatnak ilyen hirdetéseket.

4. Mennyire lehet hatékony egy PPC kampány ebben a szektorban?

A PPC kampányoknak a hatékonysága szektortól függetlenül megkérdőjelezhetetlen. Ez ma a világon talán a leghatékonyabb reklámozási forma, hiszen csak azok az emberek keresnek meg minket – találnak ránk, akik kifejezetten a mi termékünk iránt érdeklődnek. Mondok egy példát: Hagyományos reklámozás esetében (tv, rádió, plakát, szórólap): Szóval van 1000db szórólapunk, aminek darabja kb. 20Ft-ba került. Ezt a szórólap mennyiséget a városban szétszórjuk és reménykedünk egy-két ügyfél megjelenésében. Ezzel szemben úgy tudnám szemléltetni a keresőhirdetéseket, hogy: kezünkben van az 1000db szórólap és velünk szemben áll 1000 ember, akik tudják mivel foglalkozunk és mindenki akar a szórólapunkból, mert az általunk kínált szolgáltatást kívánnak igénybe venni. (Nem nehéz eldönteni melyik lesz hatékonyabb ugyan azon az áron. – és valóban akár jóval 20Ft alatt is hozatunk ilyen érdeklődő és releváns látogatókat a webhelyünkre.)

5. Ajánlaná-e a fizetett keresőhirdetés használatát egy fotósnak? Miért?

Természetesen igen! Igazából mindenkinek ajánlom, mert gyors, hatékony, pontos, optimalizálható így rövid idő alatt megtérülővé varázsolható a gépezet, ami után nem az lesz a hirdető kérdése, hogy: Mennyibe fog ez nekem kerülni? hanem hogy: Mennyit tudok még itt elkölteni? - hiszen termel

6. Ön szerint mi lehet az átlagos átkattintási költség ebben a szektorban?

Ezt nehéz megjósolni, mert függ a pillanatnyi hirdetői versenytől és a meghirdetett weboldaltól, valamint, hogy mennyire jól van elkészítve a kampány, milyen a fiók, vagy az adott kulcsszó múltbéli teljesítménye… stb. Ezért nem olyan egyszerű ezt megsaccolni sem. Ugyan azt a kattintást el tudjuk hozni egy jó minőségi-mutatóval 20ft-ért, de ha valami nem stimmel, akkor akár fizethetünk 100Ft-ot is. (A hirdetések rangsorolásánál a rendszer összeszorozza a minőségi mutatót az általunk megajánlott maximális kattintási összeggel és a kapott érték alapján rangsorolja a rendszer a hirdetéseket. Tehát egy jó minőségi mutatóval bíró kulcsszó esetében jóval kevesebbet kell fizetnünk egy adott pozícióért - látogatóért.)

7. Mekkora lehet az a havi büdzsé, amit még magas hatásfokkal el lehet költeni Google AdWords hirdetésre egy fotózással kapcsolatos kampányban (esküvői fotózás, stb.)?

Ezt másképp kell nézni: Minél többet költünk az elején, annál gyorsabban jönnek az adatok, annál jobb/gyorsabb a mintavételezés, ami alapján optimalizálni lehet a kampányt. Sokan úgy indulnak neki, hogy költsünk csak 50.000Ft-ot az első hónapban, hogy megnézzük… De akkor csak egy hónap után tudunk optimalizálni, ami idő alatt nem feltétlen termel a rendszer olyan sok bevételt, de neki a havidíjakat, a rezsiköltségeket, béreket stb. fizetni kell. Ha úgy is elkölt valamennyi pénzt az elején, akkor ezt tegyük minél gyorsabban (persze ésszerűen), hogy már pár nap után tudjunk optimalizálni. Tudomásul kell venni, hogy ez elején elköltött pénz befektetés a későbbi megtérülésbe. Tehát a minimum az pénztálca-függő, a plafon meg a keresések, vagy a Display hálózati megjelenések száma. Szóval válaszolva a kérdésre, minél többet költünk, egy szakember kezében, annál gyorsabb lehet a kampány hatásfokának növekedése.

8. Melyek a legfontosabb hirdetéscsoportok egy fotózás témakörben futtatott kampányban?

Fontos az, ami a hirdetőnek fontos. Nincs általános fontossággal bíró hirdetéscsoport. Ha esküvői fotózást kíván eladni, akkor az, ha épületfotózást, akkor az. Kinek mi. A kampányokat is ennek megfelelően kell létrehozni.

9. Ön szerint a keresési volument tekintve mennyire lehetnek népszerűek a csoportokban alkalmazott kulcsszavak? Más szektorok kulcsszavainak keresési volumenéhez viszonyítva a fotós szektor kulcsszavai mennyire népszerűek?

Mindenképpen meg kell találni valamennyi témába vágó kulcsszót, hogy azokat különböző módon betegyük egy hirdetéscsoportba, hogy lefedjük a legrelevánsabb kereséseket és elhozzuk a webhelyünkre a legjobb látogatókat. Az, hogy mekkora volumene lehet egy hirdetéscsoportnak, az annak a kialakításától is függ. De például az „esküvői fotózás” kulcsszóra havonta átlagosan 12.100 rákeresés van Magyarországon, az esküvői fotó”-ra 14.800, viszont a „hitel”, vagy a „fogyókúra” kulcsszavakra meg 300.000 feletti a havi keresések száma. Persze vannak olyan kifejezések is, amire annyira alacsony a rákeresések száma, hogy nem is kapunk róla számadatot.

10. Ön szerint mit tartalmaz az ideális esküvői fotós kampány szöveg? Mennyire fontos a call to action?

Az esküvői fotózásnál általában nem az ár a legbefolyásolóbb tényező úgy gondolom. Ez egy feledhetetlen pillanat az ember életében, ahol inkább a minőség számít. Ebből kifolyólag én mindenképpen a referenciákat és tapasztalatot domborítanám ki!

A call to action nagyon fontos! Ha az átkattintási arányt veszem és sikerül belecsempészni egy hirdetésszövegbe, akkor akár több százalékpontot is javíthat a CTR-en. Ez azért van, mert az emberek szkennernek olvasás közben, és nem gondolnak át mindent. Ha oda az van írva, hogy „Klikk ide”, akkor egy részük tényleg oda is fog klikkelni.

11. Mekkora lehet a hirdetői verseny ebben a szegmensben?

A versenytárs weboldalak száma az esküvői fotózásra 590.000, ami közepesnek mondható, és konkrét hirdetők is akadnak jópáran. Én azt mondanám, hogy „erős közepes”.

12. Hány százalékos átkattintási arányt mondhatunk a keresési- és a tartalmi hálózatban ideálisnak?

Keresési hálózatnál 2% felet kis szódával már jónak mondható, de van olyan ügyfelünk ahol 20% körülit értünk el kampány szinten.

GDN hálózat esetében 0,2% - 0,4%, de a fejlődő és a pontos célzási megoldásoknak köszönhetően ez állandóan növekszik.

13. Egy fotózással kapcsolatos kampány esetében milyen tartalmat célszerű megjeleníteni a landing page-en?

A referenciákat mindenképpen, az árat- esetleg csomagajánlatokat, ajánlatkérési űrlapot és az sem árt, ha akár egy jobb oldali hasábban a fotósról írunk minimálisan egy arckép kíséretével.

14. Ön szerint mennyire általános a konverzió mérése ebben a szektorban?

Tapasztalatom az, hogy sajnos elég kevés esetben használják a konverziómérést, pedig ez az alapja annak, hogy a megtérülési ráta (ROI) tudatosan pozitívba váltson. Ez igaz minden szektorra. Exponenciálisan emelkedik a PPC hirdetéseket igénybe vevők száma, de úgy gondolom, még mindig gyerekcipőben jár ez a téma. Mostanra eljutottunk oda, hogy rengeteg weboldal van az interneten, és most kezdenek rájönni a webhely tulajdonosok, hogy mit ér vele, ha nincs releváns látogatottsága. A SEO egyre drágább, lassabb, nehezen térül meg, ezzel viszont akár 20 perc alatt eredményt lehet elérni.

A konverziómérés összességében csak kevés hirdető tudatáig jut el sajnos, és ez alól nem kivétel ez a szektor sem.

További bejegyzések »

A trükkös konverziókövetés profiknak

Szerző: Attila Somlovari

Az Adwords használatakor ideális esetben lehetőségünk van a konverzió mérésére. Ez lehet egy feliratkozás, ajánlatkérés, vagy akár webáruházban történő vásárlás is. Utóbbi esetben mindenképpen ajánlott a konverziókövetés integrálása a weboldalunkba, hiszen ennek az eszköznek köszönhetően tudjuk azt, hogy kulcsszavaink, hirdetéseink közül melyek azok, amelyek valójában ösztönzik az értékesítésünket.

Miután beillesztettük az oldalunk "ThankYou" oldalába a követőkódot, új oszlopok megjelenítésére van lehetőségünk az Adwordsben. Ezek a konverziókövetéshez kapcsolódó oszlopoknak alapvetően 2 fajtáját tudjuk beállítani, attól függően, hogy számunkra mely nyújt hasznos és pontos információt.

Konverzió - Kattintásonként egy: ezt akkor érdemes választanunk, ha olyan konverziót követünk, ahol a többszörös konvertálásnak nincs értelme. Ilyen lehet például, egy ajánlatkérés, vagy egy hírlevélre való feliratkozás, hiszen annak nincs hozzáadott értéka, ha egy lelkes olvasónk háromszor feliratkozik a hírlevelünkre.

Konverzió - Kattintásonként több: ez a beállítás kifejezetten ajánlott webshopok esetében, ahol egy felhasználó egy számítógépről akár több megrendelést is végrehajthat, így valós értéke van a többszöri konvertálásnak.

A konverziókövető kód generálásakor lehetőségünk van a vásárlás értékének megadására. Ezzel gyakorlatilag azt mondjuk, hogy a vásárlás nekünk (például) 1000Ft-ot hoz, és ebben az esetben "Teljes konv. érték" oszlop beállításakor látjuk, hogy hány Forintot hozott nekünk egy adott kampány/hirdetéscsoport/kulcsszó vagy hirdetés. Ez a megoldás szép és jó, de mi van akkor, ha mi nem 1000ft-ot keresünk minden egyes terméken? Ebben az esetben ez a beállítás számunkra hasztalan, hiszen falsh eredményt mutatna, de!

Van rá megoldás!

Ha a konverziókövető kódban elhelyezett általunk megadott értéket megkeressük és a helyére a vásárlási végösszeget adjuk vissza, akkor az Adwordsben is a valós vásárlási eredményt látjuk. Miért jó ez?

Így nem fordulhat elő velünk, hogy esetleg rosszul optimalizálunk csak a konverziók számára hagyatkozva, mivel könnyen előfordulhat, hogy 10 konverziót hozó kulcsszó konverziós értéke töredéke annak, ami  nekünk megéri, vagy kielégítő, míg egy másik 1-2 konverziót hozó kulcsszó konverziós értéke sokszorosa a ráfordított összegnek.

Sőt!

Ha a webáruházunkban fel vannak töltve a termékek beszerzési árai, akkor a teljes eladási árból kivonhatjuk a teljes beszerzési árat és ezt feltöltve egyből láthatjuk az Adwordsben a megtérülést is. Ennek a megoldásnak köszönhetően pillanatok alatt számolható a megtérülési ráta (ROI) is, és valós értékkel tudunk optimalizálni.

Búcsúzóul egy kép, hogy mely három értékről van szó, amit keresnünk és változtatnunk kell a konverziókövető kódban:

További bejegyzések »

Top 5 amatőr hiba, amit az Adwordsben elkövethetsz

Szerző: Attila Somlovari

Olyan sokat láttam már, és bizony számtalanszor előfordult, hogy a körülöttem lévők szóltak rám: Halkabban csapkodd a homlokodat! Sajnos néha olyan súlyos hibákkal találkozok, hogyha a költségviselő tudná, milyen negatív anomáliák dúsítják fiókját, akkor bizony egy lyukas garast sem adna érte, és rájönne: a suffnituning csak pénzébe került eddig és hasznot nem hozott.

Ez a bejegyzés azoknak szól, akik még mindig nem jöttek rá, hogy jobb szakemberrel végeztetni a munkát, épp úgy, mintha sebésznél járnánk, hiszen magunkat sem vágjuk fel azért, mert olcsóbb. Ők azok, aki azért veszítik el a sok pénzt és vevőt, mert nem hajlandóak befektetni, pedig ez a buli többszörösen megtérülhet.

Ötödik: Hiányos célzás

Biztos, hogy elérek mindenkit? Magyarországon magyar nyelvű felhasználókra célzunk általában. De felteszem a kérdést: Honnan tudom megállapítani, hogy milyen nyelvű az internetező, aki épp keresi termékünket vagy szolgáltatásunkat? Az Adwords az operációs rendszer, a böngésző és egyéb beállítások alapján próbálja meghatározni nyelvünket. Szerintetek hány esetben fordul elő, hogy angol nyelvű rendszer mögött magyar felhasználó ül, például irodában, munkahelyen? Kb. 10%!, de ez lehet több is. Ha a nyelvi célzásnál nem állítod be a magyar és angol nyelvet, akkor bizony nem jut el mindenkihez a hirdetésed.
Sőt mi van a határon túli magyarokkal? - Finom célzással ők is elérhetőek, ha üzleti igényeink úgy kívánják.

Negyedik: Kulcsszó egyezések alkalmazásának hiánya

Erről sok felhasználónak fogalma sincsen sajnos. A lényege az, hogy különböző egyezés típusok használatával a későbbi  optimalizálás hatékonyabban elvégezhető. Három különböző típus használata ajánlott: [pontos egyezés],  "kifejezés egyezés", és általános egyezés. Ezek a legfontosabbak, amikor új kulcsszavakat adunk meg. Az általános egyezés az, amikor csak bedobáljuk a kulcsszavakat a hirdetéscsoportba. Ekkor egy kulcsszó többféle formában vált ki hirdetés-megjelenést. Pl.: "mediterrán utazás" általános egyezésben kivált megjelenést a "mediterrán utazás repülővel" keresőkulcsra, és a "mediterrán utazási képek" kifejezésre is. Ha utazási iroda hirdet, az utóbbi esetben nem lesz túl hatékony a hirdetése. De ha valaki rá is kattint, kevesebb valószínűséggel lesz vásárló, és csak a pénzt vitte el. Ha használjuk az egyezéseket, akkor ezek külön-külön is kikapcsolhatóak, és hatékonyabb optimalizálást hajthatunk végre fiókunkban, aminek hála, növeljük a hatékonyságot és kevesebbet kell majd fizetnünk.

Harmadik: Keresési és Display hálózat egy kampányban fut
Sokan így hoznak létre Adwords kampányt:
- Na lássuk mit tud a Google. Ó, ez nagyon egyszerű, csak beírom a szavakat, megcsinálom a reklámokat és had szóljon! Beállításokat úgy hagyjuk ahogy vannak, azt írja a Googli, hogy ez az ajánlott, mi baj lehet?!  (Sok!) Ha nem szedjük szét külön keresési és külön display hálózatra a kampányunkat, honnan fogjuk tudni, hogy melyik az a csatorna, ami nekünk jobban megéri? Előfordul hogy a rendelkezésünkre álló pénzkeret 90%-át a display hálózat viszi, de a megrendelések 90%-ban a keresési hálózatról jönnek, a keretem 10%-ért. Nem lenne jó a 90%-os költségtől megszabadulni? Ezt csak akkor tudod megcsinálni, ha már az elején így gondolkozol és külön látod a két csatornát.

Második: Rossz kulcsszó rossz hirdetéscsoportban
Megszámlálhatatlan azoknak az eseteknek a száma, amikor oda nem illő, irreleváns szavakat találok a hirdetéscsoportokban. Ha konyhai hűtőt hirdetünk, valaki megmondaná nekem, hogy mit keres a csoportban a húsdaráló, a konyhakés, mérleg... persze a hirdetés is a hűtőről szól, ezért a minőségi mutató  romlik, 1-2-3 körül lesz, ami drágítja a kattintások árát, hátrébb fogunk megjelenni és végső soron az egész fiókunk fizethetetlenül drága lesz eredmény nélkül. Ebben az esetben tényleg költség a marketing és nem egy megtérülő befektetés.

Első: Konverziókövetés nemléte
Honnan tudjuk, hogy mi az ami nekünk megéri vagy sem, ha nem követjük a konverziót? Honnan tudjuk meg, hogy melyik hálózaton, melyik kampányunk, melyik hirdetéscsoportunk, kulcsszavunk és melyik hirdetésünk hozza a vevőket, a feliratkozókat, ha azt nem mérjük? Lehet, hogy az egész Adwords számunkra nem hoz plusz bevételt, miközben mi azt hisszük, hogy tökéletes a fiókunk hatásfoka. Aki nem mér, nem is tud optimalizálni és előbb-utóbb elvérzik. (Az analitikáról bővebben)

Talán igaz az a mondás, hogy "A szakma hiányos ismerete nem mentesít a hülyeség alól". Sok esetben  józan paraszti ésszel a hiányosságok egy része kiiktatható, de ha nem vagy szakember, akkor ez még mindig csak suffnituning marad!

További bejegyzések »