2015. március 27., péntek

A konverzió5szöröző megoldás, avagy a 3 pillér

Szerző: Attila Somlovari

Kezdjük egyből egy sztorival: Néhány évvel ezelőtt egy hozzánk hasonló ügynökség megkeresett minket, hogy vegyünk át egy partnert tőlük, mert ők már nem tudnak mit kezdeni az AdWords fiókjukkal. Beletették minden tudásukat, de az ügyfél elégedetlen. Mivel a kihívások izgalommal töltenek el minket, így természetesen azonnal rámozdultunk a projektre, ami a következő volt: 

Webáruház, IT témakör, havi 500 eFt költés, csupán 40 konverzió, siralmas ROI. 

Mivel a csapat, akiktől átvettük a feladatot elég profi, és barátként tekintek rájuk, kíváncsi voltam mit találok az AdWords fiókban. Ahogy beléptem pillanatok alatt kiderült, hogy itt nincsen hiba. Egy betűt nem tudtam hozzátenni, vagy elvenni, tökéletes volt. Az első három másodpercben kissé meg is szeppentem, hogy talán mégsem volt jó ötlet nagy mellénnyel bevállalni a projektet. No de aztán tovább mentem. 

Egy pillantás a weboldalra és megint előjött az a bizonyos „homlokcsatt”.
– Ne már, gyerekek, ezt komolyan gondoljátok? 

A weboldal katasztrófa. Elmentem új partnerünkhöz, odaültem a tulajdonos mellé, hogy rendeljen egy kütyüt, megvárom. Nem értette miért, de érdeklődve nekiállt a rendelésnek. Kb. a hatodik lépés magasságában, a 18-adik kattintásnál elkezdődött a dünnyögés: 
  • jaj már 
  • kötelező regisztráció? 
  • meddig várjak még a levélre? 
  • most ezt miért? 
  • de már rákattintottam 
  • ahh, spam-be ment 

És még sorolhatnám a szenvedés hangjait, mire kb. 6-8 perc után feladta! 
- Jól van Attila, nekem erre nincs időm, rohanok, mit akarsz ebből kihozni? 

Persze az arcomra elégedett mosoly kúszott fel, és csendben maradtam, aminek köszönhetően szinte hallható volt, amikor néhány másodperc múlva leesett a tantusz az ügyfelünknek is. Ekkor az első mondatom az volt, hogy legyen kedves írjon annak a havi 40 ügyfélnek egy köszönő levelet, akik végig küzdötték magukat a folyamaton, és idegrostjaikat nem kímélve leadták rendelésüket. 

Az az életérzés, mit ebbe a pár sorba igyekeztem beletenni az szándékos volt, hiszen az életben is minden így zajlott le. Számomra felfoghatatlan módon a partner havi félmillió forintot költött évek óta úgy, hogy közben nem foglalkozott a saját weboldala elemzésével, ergonómiájával és a folyamatok egyszerűsítésével. Szintén meglepő volt az a tény is, hogy nem alap egy (magára valamit adó) online marketing ügynökségnek, hogy a releváns látogatottság biztosításán túl foglalkozzon a webhely minőségével is!? Pedig így lesz elégedett a megrendelő, és végső soron a munkáját végző ügynökség, vagy AdWords szakértő is. 

Egyébként az eredmény egy hónap fejlesztés után, változatlan AdWords kampányokkal megdöbbentő volt: A havi 40 db konverzió a következő hónapban 220 db-ra ment fel! 

Nem győzőm hangsúlyozni, ahhoz, hogy az online biznisz jól menjen 3 pillérnek kell stabilnak lennie: 


1, Releváns látogató kell

– ehhez kell a jó AdWords, ez szárazon az ügynökség feladata. 

2, Kiváló minőségű weboldal kell 

– ez az én olvasatomban közös feladat. Ha én, mint AdWords szaki valójában hosszútávra tervezek az ügyféllel, muszáj foglalkoznom a weboldalának minőségével, tanácsokkal, ötletekkel kell ellátnom, amelyet neki kutya kötelessége tűzön-vízen át megoldani, integrálni, lefejlesztetni… (Itt nem mentség az, hogy fú ez 10-20-100eFt-ba fog kerülni, ahogy az sem lehet mentség a másik oldalon, hogy nem voltam ott a legutóbbi Google oktatáson, ezért nem tudom ezt meg azt a funkciót használni az AdWords fiókban. Javaslom, hogy legyünk profik és megfelelő komolyság mellett hanyagoljuk a mellébeszélést és a kifogáskeresést mindkét oldalon.) 

3, Megfelelő minőségű termék kell 

– ez kizárólag a megrendelőnk feladata. Nagyon fontos, ide értendő az árképzés is! Nem elég, hogy minőségileg a legjobb termékkel kell rendelkeznie az eladónak, de fogyasztható áron is kell értékesíteni azt. Szintén saját sztori: egy állateledel webáruház tulajdonosa kijelentette nekünk, hogy ő bizony ezt azért csinálja, hogy pénzt keressen, így nem fog fillérezni az árrés kiszámításakor. A legtöbb termék a webshopban több ezer forinttal volt drágább, mint bárhol máshol, pontosan egy klikkel arrébb! Azért komoly dolog egy 8.000Ft-os terméket 11.500Ft-ért árulni az árukeresők világában, nem? :) Ő minket okolt, mi őt, összevesztünk, elváltunk, nem akart kifizetni, pereskedtünk. Ugyanakkor azt is látom, hogy az egyik mobilos partnerünk hetente ellenőrzi a konkurencia árait és amikor 100 Ft-tal olcsóbb a soktíz-százezres telefon, akkor viszik tőle mint a cukrot, minek hatására rendszeresen belenyúl a kampányunkba és leállítja a hirdetéseket, mert nem bírják a terhelést. Szóval maradj két lábbal a földön! 

Pár napja jött egy viszonylag új ügyfelünk a szokásos havi konzultációjára. Szintén katasztrofális dobozos webáruháza van, ráadásul az egyik legelterjedtebb fajtából. A lényeg: nem testreszabható annyira, hogy az hosszútávon jó legyen és megtérüljön a kampány. Elfogadom, hogy kis kezdő vállalkozások találnak a piacon 2-3 induláshoz megfelelő webáruház szolgáltatót, de általában ezeket 1-2 éven belül kinövik, komolyabb AdWords, vagy Facebook kampány lefolytatására pedig nem alkalmasak. Az egyéni testreszabásuk milliós tétel, miközben maximum 500-600eFt-ból tökéletes egyedi webshop fejleszthető. (Egyik partnerünk 250 eFt-ért fejlesztetett tökéleteset.) Visszatérve elégedetlen ügyfelünkre csak minket okolt, hogy nem pozitív a megtérülési ráta. Miközben: 
Random megvizsgált 36 eFt-os terméke máshol 30 eFt volt, valamint küzdőpocok legyen a talpán az a felhasználó, aki abban az elavult, ronda, "kötelezően regisztrálni kell" típusú webáruházban rendel. 

Persze lehet ütni az ügynökség fejét, hogy sok-sok meg nem térülő munkaórán át küzdjön 1-2%-al alacsonyabb konverziós költségért, de az ügyfél akkor sem lesz elégedett, mert a weboldala ennyit tud, és a többi nem az AdWords szakértőn múlik! Az ilyen típusú megbízók igyekeznek fátyol alá rejteni saját felelőségüket és úgy tekintenek az ügynökségre, mintha pékségben lennének: kenyérért fizetek, kenyeret kapok -> pozitív megtérülést kérek - adjatok hát pozitív megtérülést! Mintha ez csak így menne, vicces, nem?

Neve elhallgatását kérő partnerünk kampányai elindultak kb. egy éve. Bekapcsoltunk, beállítottunk mindent az AdWordsben, de csak átlagosan teljesített szocreálos weboldala. Pár havi kérlelés, érvelés után beadta derekát és lecserélte weboldalát, aminek a fejlesztésébe minket is bevont. 


Az eredmény (változatlan AdWords költés és beállítások mellett)

A havi 16-22 konverzió felment a weboldal csere után 90 db fölé, a konverziós költség pedig kb. 6.000Ft-ról lecsökkent 1.400Ft-ra. A fejlesztési költség 2-3 hónap után megtérült! 

Most dőlj hátra és barátkozz a gondolattal: Az AdWords kampányoptimalizálás túlnyúlik az AdWords fiókon, a megtérülésben neked is, mint a webhely tulajdonosa döntő szereped van még egy ügynökség mellett is!

További bejegyzések »

Címkék: , , ,

2014. április 17., csütörtök

AdWords-kampány indításának lélektana

Szerző: Attila Somlovari

Az utóbbi időkben szerencsére rettentően elfoglaltak vagyunk, de ennek a bejegyzésnek a megszületését nem bírtuk tovább halogatni. Az ügynökség üzletkötő frontembereként van úgy, hogy naponta akár 3-4 új potenciális ügyféllel találkozok és ismerem a (falsch) gondolataikat. Most megpróbálok rendet tenni a fejekben, hogy ki, kivel, mennyiért, mikor, hogyan indítson AdWords kampányt. Mindenképp olvass tovább, ha nem akarsz csalódni! 

Megcsörren a telefon (valós beszélgetés): "Kedves Attila, a Ritáék ajánlották Önöket, állítólag maga csodát tud tenni, mert nekem 20.000Ft van a zsebemben és abból kell maguknak 100.000Ft-ot csinálni! Ugye menni fog?"

Ez egy klasszikus hozzáállás, sajnos. Főleg a "kicsik" gondolkoznak így. Olvasnak néhány szót a rendszerről, esetleg felmennek 1-2 ügynökség honlapjára és elképzelik a csodát. Itt máris leszögezném, hogy lehet csodát művelni, mert ez a rendszer tényleg a legjobb ma, (véleményem szerint az egész világon) de ennél azért több kell.

Ma egy jól teljesítő AdWords fióknak akár több évre visszamenő múltja van állandó hirdetés és OPTIMALIZÁLÁS mellett. Mikor létrehozunk egy kampányt, a kampányfelállítás során az eddig tapasztalataink szerinti legjobb struktúrát hozzuk létre, ami már lényegesen jobb rajtnak bizonyul, mint egy otthoni shufnituning fiókszerkezet, de azt mi sem tudjuk, hogy melyik része az, ami garantáltan működni fog, ami garantáltan megtérül a későbbiekben.
Éppen ezért kell költeni rá, minél többet, hogy minél gyorsabban jöjjenek az adatok, nagy legyen a mintavételezés és elkezdődhessen az egészséges menedzsment, optimalizálás, ami végső soron a mi igazi feladatunk! Ezt kell nekünk jól csinálni, hogy mindenki együtt tudjon nevetni.

És itt jön a kérdés: mennyit kell költeni havonta ma Magyarországon ahhoz, hogy érezhető legyen a vállalkozás számára is a látogató-ügyfél volumen növekedése és nekünk is elég legyen az adat ahhoz, hogy 2-3 HÓNAPON belül érdemben tudjunk optimalizálni? Havi kb. 150 ezer Forint-tól, ez a minimum! (Ha valaki megkérdezi, ezt mondjuk iparágtól függetlenül. Ide beletartozik a brand hirdetése, pár keresési kampány, remarketing...)
Ha ez alatt költesz, akkor nekünk hónapokat kell várnunk, amíg összejön annyi adat, amivel érdemben tudunk foglalkozni. Persze a kampányt alacsony költés mellett is figyeljük állandóan, lekezeljük a kiugrásokat és ötletelünk.

Szintén klasszikus gondolat egy alacsony költéssel rendelkező potenciális ügyfél esetében, hogy: "Attila, induljunk el havi 50.000Ft-os büdzsével, aztán majd pár hónap alatt mikor látjátok, hogy mit kell csinálni, akkor majd növeljük a költést." Na ezt NEM. Első ránézésre magam ellen fogok beszélni, pedig nem. Mondhatni nekünk kényelmes volna 50.000Ft-os költés mellett malmozni kb. 6 hónapig, mert mi megkapjuk a menedzselési díjat, de nem ez a cél.
6 hónap alatt az ügyfél elégedetlen, türelmetlen lesz, eredményt vár, amit nem tudunk ilyen kicsi mintavételből produkálni. Ilyenkor meg szoktam mutatni a fiókot, hogy lássák, még egy kis kampány esetében is kulcsszavanként maximum 10-12 klikk áll rendelkezésre, és ez nem elég ahhoz, hogy érdemben optimalizálni lehessen. Tehát mi lesz ebből? Veszekedés, válás.

Ilyenbe nem megyünk bele. Ha rendelkezésedre áll 6 hónapra ez az 50.000Ft, azaz ott van a zsebedben 300.000Ft, akkor azt költsük el egy hónap alatt, had dolgozzunk, had mutassuk meg, mit is tudunk. Adjunk annak a szerencsétlen kőművesnek téglát (adatot), hogy fel tudja építeni a palotát!

Igen, ki kell mondani: Az AdWords egy beruházás. Az elején elköltött pénz, befektetés a későbbi megtérülésbe. Sajnos azokat a klikkeket is meg kell venni viszonylag nagy mennyiségben, amiről később kiderül, hogy nem éri meg. De pont ez a lényeg, hogy kiderüljön!, és ezután az optimalizálás indulásával egyre jobban fog teljesíteni a kampányunk, pozitív lesz a ROI és bizony profitot tudunk realizálni. Ok, de mennyi idő/költés kell hozzá?

Erre a válasz nagy átlagban: egy olyan fiók, ami már nekem is tetszik, abban havi 200.000Ft-os költés mellett eltelik 6-8 hónap. (Ez a költés átlagos méretű kampányra vonatkozik, ha nagy a kampányszerkezet, akkor a szükséges költés ennek többszöröse lehet). Persze van rá példa, hogy az első pillanattól pozitív legyen a megtérülés, de ahhoz bele kell nyúlni a jó termékbe, vagy szolgáltatásba. Igen, azt is el kell mondani, hogy van, hogy egy évig küzdünk, amíg végigteszteljük a partner repertoárját, hogy mit és hogyan tudunk hatékonyan eladni.

Itt joggal merülhet fel a kérdés, hogy: Akkor nekem most kell kb. 1,5-2mFt, hogy ebbe belekezdjek? Nem. Elég kevesebb is! Azért mert ahogy múlnak a hetek, hónapok, jönnek az adatok, dolgozunk és egyre jobban megtérül a kampány, tehát a folyamat során már termel a rendszer valamennyit. De azt mondjuk ki: Ha nincs erre a beruházásra a zsebedben 500eFt, akkor ez számodra nem ajánlott, mert nem lesz hatékony. (Lehet, hogy ez kicsit erős volt, de hidd el, 10 év tapasztalat, több száz kampány és 1-2 milliárd forint elköltése után mondom ezt.)
Ha meg azt gondolod, hogy majd otthon Te megoldod magadnak, ám legyen, persze, buzdítalak hogy próbáld ki, de 90%-ban beletörik a bicska és kidobott pénz lesz, ami után 2 következtetést vonhatsz le:
1, ezt soha többet, ez csak a Google-nek éri meg, vagy
2, lehetsz haladóbb szellemiségű üzletember, aki azt mondja, hogy ezt elpuskáztam, belátom, nézzük meg mit tud egy profi!
Hidd el, nem véletlen költenek ma el a világon összesen naponta 150 millió dollárt, hogy AdWordsben hirdessenek.

Térjünk vissza az elejére: Az eddig leírtak fényében, Te mit mondanál annak a kedves hölgynek a telefonban? Mi lenne a válaszod arra, hogy 20.000Ft-ból csinálj 100.000Ft-ot? Ráadásul úgy, hogy tudod, hogy a rendszer képes rá, csak nem az elején...

Múlt héten történt, hogy egy másik kedves ügyfél megcsináltatott velünk egy kampányt, alaposan kidolgoztuk majd jött a sokk:


Igen, jól látod, 9 klikk után, 497Ft elköltése után felhívott minket, hogy állítsuk le a kampányt, ne menjen rá több felesleges pénz!. ...és még konvertált is, ami érdemi konverzió volt!
Ezek után mivel felmondani nem tudtam a cégnél :), csak hazamentem a nap közepén az irodából kiborulni. Lássuk be, erre nincs kapacitásunk. Nincs arra kapacitás, hogy 10-20eFt elköltése után hívjanak minket telefonon, hogy: Na mit látunk? Hogyan tovább? Mikor jönnek már az eredmények?

Szeretnénk a kicsiknek is segíteni. Mi hosszútávban gondolkozunk. Nem véletlenül van az akkreditált szakértőink számához képest kevés ügyfelünk. Többet nyújtunk, mint egy dobozos "tizenezerforintos, 200 kulcsszóig csináljuk csak meg, kapsz egy dedikált emailcímet" típusú ügynökség! Nálunk nem véletlen dolgozik két szakértő egy projekten! És mi az eredménye? Ez:



Igen, jól látod, felhúztuk 2 év alatt a partnerünket a havi 150eFt-os költésből a havi majdnem 4mFt-os költésig, ahol azért kellett visszavenni a költésből, mert nem bír ilyen ütemben fejlődni. És ezt hogyan tudtuk elérni?

Együtt sírunk, együtt nevetünk konstrukcióban! A díjazásunk alapvetően százalékos: alapdíj + a kezelt költés bizonyos százaléka. Ez azért működik minden esetben, mert Te csak akkor fogsz hónapról hónapra többet költeni, ha mi bebizonyítjuk számodra, hogy ez megtérül, profitot termel. Ekkor vált át a kérdés: "Mennyibe kerül ez nekem?"-ről "Mennyit tudok még itt elkölteni?"-re. És ezt kell elérni! De még egyszer visszacsatolok: ezt 20eFt-ból nem lehet! Nézd csak meg, hány hónapig nem emelkedett a költés? Kerestük az utat, amihez a partner kitartása is kellett!

Ha ráéreztél erre a gondolatra, akkor joggal merül fel benned, hogy egyébként mennyire motivált egy olyan ügynökség, akinél aláírsz egy fix díjas, fix idejű szerződést? Szerinted ő mindent meg fog tenni érted? Érdeke, hogy neked valóban jól menjen az üzlet? Nem véletlen találsz kevés olyan ügynökséget (ha egyáltalán találsz), ahol nincs se fix díj, se fix idejű szerződés, se kampányfelállítási díj, sőt, a szerződés  apróbetűs részében sem találsz rejtett költséget!

Rá kellene jönni az ügynökségeknek is, hogy ebben a szakmában is egyszerűen dolgozni kell, nem csak behúzni a csőbe az ügyfeleket. Sajnos sok ügynökség fix 10-20-30eFt-os díjjal kínálja számodra az olcsó szolgáltatást,  (gondold végig, ezért mennyi érdemi munkát lehet motiváltan elvégezni? Havi 1-2-3 óra motiválatlanul maximum, amivel Te nem fogsz felemelkedni!) és a szerződéses időszak végén hanyat-homlok menekülsz annak ellenére, hogy egyébként jó potenciállal rendelkező ügyfél vagy! 

Így rombolják sajnos sokan a mi piacunkat, de azért szerencsére van olyan halász is, aki nem csak rabolja a tavat, hanem telepít is bele. Büszkén mondom, hogy én is ismerek ilyet, és felnézek rájuk!

Szép napot :)
További bejegyzések »

Címkék: , , ,

2013. január 30., szerda

Visszanyal a fagyi, avagy kontár SEO a köbön

Szerző: Attila Somlovari

Új kollégámnak magyarázva az 50-70 oldalas SEO auditálást lépésről-lépésre eljutottunk a tartalom duplikációhoz:
Nem jó, mert ha lopod a tartalmat akkor ezt tudja a Google és sosem fogsz rangsoroláskor komolyabb eredményeket elérni, ha viszont Te állítod elő a szöveget, akkor se tedd ki sok aloldalra, bár a Google álláspontja szerint ne aggódjunk, a duplikáció miatt, ha a webhelyen belül van az!

Mi történik lopott tartalom esetén? Miért nem érünk el eredményt?
A Google mikor beindexeli a weboldalunkat, mindent elment róla. Mi van rajta, mikor találta meg azt a bizonyos tartalmat...stb. Ha később a Google máshol, egy másik weboldalon is megtalálja ugyanazt a tartalmat, akkor Ő pontosan tudja, hogy az nem eredeti, hiszen korábban már megtalálta azt. És mivel egy kereséskor törekszik arra, hogy releváns és változatos tartalmat adjon a felhasználónak, így minden szerinte jó találatból egyet fog kilistázni, mégpedig okosan az eredetit.

Ilyen duplikáció ellenőrzésére van egy egyszerű megoldás:
A böngészőbe beírva a http://www.copyscape.com weboldalon csak megadjuk a domain nevet máris látjuk, hogy a rajta lévő szöveg hol szerepel még. 
...szóval épp házon belüli példával ékeskedve leellenőriztük a saját www.ppcmedia.hu weboldalunkat és csodát láttunk:


Kedves konkurenciánk, aki épp keresőoptimalizálási szolgáltatásokat nyújt többek között, láthatóan lenyúlta azt a tartalmat, amit jómagam írtam néhány hónapja. Gyorsan kattintsunk oda, nézzük meg mi is ez:



Nini a nyitólapom, azannnyjja, hirtelen összeomlás a szakmai-erkölcsi sokk miatt, majd elkezdem elemezni a szitut:
1, Kezdő szegény, nem tudja, hogy miről szól a tartalomduplikáció 
2, Kontár és nem tudja a kötelező felét sem
2, Lusta, hm, ez szégyen. De lehet ez a három mind egyszerre. Na nézzük csak, hátha a többi tartalmát sem ő maga írta:



Anyám, van itt minden, Google súgó, Wikipédia, más oldalak... Ajjaj, a dühöm kezd korbácsolódni! -mert ha a Gizike dísznövénykertészetének ritka ázsiai tulipánok függőleges metszéstechnikájának szakszövegét lopja le valaki saját tulipános blogjába, aki nem is hallott duplikációról, azt mondom, OKÉ! na de pont egy Online Marketinges szakember ollózza össze oldalát?! Pfú, sajnos nagyon hígulunk, romlik a minőség.

Agyaljunk, mit lehet tenni?
1, írjak nekik? ejnye, csúnyabácsi, szedd le de tüstént... - ugyan, hagyjuk már
2, hívjam fel? - nem lennék barátságos, inkább különlegesen cifrán beszélnék vele
3, - különben meg a képet is lelopta? vagy arra is lusta volt, hogy lementse és csak linkelte? - BIZONYÁM - Opá-Opá-láma-sztájl

Ötlet: változtassuk meg a képet a mi oldalunkon, de ügyeljünk arra, hogy az általa linkelt néven fusson továbbra is, így a kép tartalma változik az ő oldalán, én meg a sajátomon az eredeti képet más néven mentem el és linkelem be a kezdőlapomban.

Eredmény: Ingyen reklám =)


Köszönöm szépen az ingyenes, általam menedzselhető reklámfelületet a weboldalon, nagyon jól szórakozok, de azért belül az is jól esik, hogy már annyi ideje fut így az oldal, hogy publikálhatom a cikket, mert a lelkem elégtételt kapott. Valamint nagyon hálás vagyok, hogy szakmailag elismeri tehetségem és hozzám jött lopni.

Egyébként ha rákattintunk a cikkre, még jobban néz ki: :)


Peace & love

Frissítés:
Még egy érdekesség:



Ennek a logónak A Google harmadik felekre vonatkozó szabályzata alapján kattinthatónak kell lennie, ha weboldalba ágyazzuk és olyan helyre kell vinnie, ahol a Google igazolja, hogy használhatja ezt a logót: többszörös vizsgát tettek, és aktívan 10.000USD költés felett kezelnek kampányokat.

A mi igazolásunk így néz ki: (Kattints rá)



Az övéké vajon kattintható??
További bejegyzések »

Címkék: , , , , , ,

2012. december 3., hétfő

Szerezz több ügyfelet!

Szerző: Attila Somlovari

A megkeresés:

"Adwords kampány menedzselésére szeretnék egy profi csapatot. Láttam a referenciáikat és hogy régóta  a szakmában vannak, így Önökre gondoltam.
Kedves Attila, kérem hívjanak vissza a 06 30 1X3-4567-es telefonszámon.
Köszönettel: V. Antal"

A Válasz:

"- Jó napot kívánok Somlóvári Attila vagyok a PPC Média Online Marketing Ügynökségtől és V. Antallal szeretnék beszélni.
...
...
- Kedves Antal! A részletek legyeztetése végett javasolnék egy személyes találkozót egy Ön által megjelölt időpontban és helyszínen.
- Rendben, akkor találkozzunk kedden 11 órakor a ... "

És így folytatódok a történet:

A helyszínen elbeszélgetünk a leendő partnerrel. Felmérjük vállalkozásának minden részletét, jelenlegi marketing stratégiáját (ha van), a célközönséget és egyből javasolunk néhány olyan megoldást, amelyek segítik üzleti céljának beteljesülését. 

A baj:

A legtöbben nem gondolkoznak kezdetben komplexen. Vagy csak Google Adwords kampánymenedzsmentre keresnek partnert, vagy csak keresőoptimalizálásra és FaceBook hirdetések létrehozására, vagy bármilyen szóba jöhető témára. (Egy eszköztől remélik sikereiket. "Na nekem ez az ami kell!" felkiáltással.)
Mi ezt a gondolkozást változtatjuk meg már az első találkozás alkalmával. Hogy miért?

Mert rá kell jönnöd, hogy Neked valójában nem (csak) Adwords kampányfelügyelet kell, nem FB hirdetés kell, vagy keresőoptimalizálás, hanem több releváns látogató, több vásárló, ...még több ügyfél!
Ennek a célnak a teljesülése érdekében csinálsz mindent! Igazából az, hogy ez a beteljesülés milyen online csatornán érkezik hozzád, az az esetek 99%-ában teljesen mindegy. 

Az ügyfélszerzés legjobb módja:

A teljes körű megoldás! Mi nem csak hirdetői fiókjaidat akarjuk karbantartani! Az online marketingnek nem csak 1-1 ágazatát, lehetőségét vetjük be a cél elérése érdekében, hanem fullos megoldást akarunk nyújtani Részedre és a Te Vállalkozásod számára.
- Webhelyedbe integrálunk és összekapcsolunk mindent eszközt, ami szükséges a pontos mérésekhez nélkülözhetetlen, megkeresünk minden csatornát, minden létező célzási megoldást, hogy elérjük a legolcsóbban a célcsoportod, kielemezzük konkurenciáid, bepozícionálunk a lehetséges piaci résbe, ha kell olyan stratégiát állítunk fel számodra, amely teljesen felborítja a nyugodt és unalmas online megjelenésed. Attól sem riadunk vissza, ha teljesen új webhelyet, arculatot kell létrehoznunk... 
Mi mindent az ügyfélszerzésnek rendelünk alá! Hiszen eddig vagy tudtad, vagy nem, de ez a célod!

Nagyon ne is várd el tőlünk, hogy csak Adwords fiókodban matassunk. Az önmagában ritkán okoz katarzist üzleti életedben. Hogy miért? Mert számos buktatója lehet annak, hogy végre dőljenek a potenciális partnerek feléd:

Néhány példa, hogy miért gondolkozz komplexen:

  • Lehet tökéletesen célzott Adwords fiókod, ha borzasztó üzletpolitikát folytatsz, vagy csak egyszerűen túl magasak az áraid.
  • Lehetnek jó áraid, és megfelelően célzott hirdetői fiókod, ha olyan a weboldalad, hogy külön próbatétel azon bármilyen információt, terméket megtalálni, vagy azt megrendelni.
  • Lehet minden tökéletes, de ha a Google szempontjából nem jó a webhelyed és olyan rossz minőségi mutatókat kapsz, ami által vagy egyáltalán nem jelenik meg a hirdetésed, vagy több száz Forintos kattintási árért jut el hozzád a látogató, akkor sohasem válik megtérülővé az a bizonyos ROI.
  • Lehet, lehet, lehet bármi. Ha csak egy dolog is hibádzik, akkor elvesztél a többi között, ezt vedd tudomásul!

Na kezded már világítani az a kis lámpa ott a fejedben? Lassan rájössz Te is, hogy az internet ma már nem annak teremt lehetőséget, aki csak! megjelenik rajta egy weboldallal, hanem annak, aki az online és üzleti világ minden terén a tökéletesre törekszik és tesz is érte rendesen!

(Ha netán tovább gondolnád a dolgot, keress minket bátran! Ingyen van :)
További bejegyzések »

Címkék: , , ,